Trocas e devoluções
A política real ainda não foi definida com a Simone. O que está abaixo é a estrutura de seções que essa página precisa ter — cada uma marcada com o que falta decidir, não com regra inventada.
Prazo para troca ou devolução
A definir — a lei (CDC, compra online) garante no mínimo 7 dias corridos após o recebimento para desistência, independente de motivo. A Noni pode oferecer um prazo maior; falta a Simone decidir se sim e qual.
Como solicitar
A definir — depende do canal de atendimento (e-mail e/ou WhatsApp, ambos ainda sendo configurados) e de como o frete de volta é tratado (cliente paga, Noni paga, ou depende do motivo).
Condição da peça
A definir — geralmente exige etiqueta e embalagem originais, sem uso/lavagem. Falta confirmar se a Noni segue esse padrão.
Reembolso
A definir — forma (mesmo meio de pagamento, crédito na loja) e prazo dependem do gateway escolhido (PagBrasil ou Stone, ainda em aberto).